Aplikujeme v praxi
CRM a ERP na míru – systém, který kopíruje vaše procesy.
Vyvíjíme CRM a ERP systémy přesně podle procesů vaší firmy: obchod, výroba, sklad, fakturace i HR v jednom systému. Neplatíte licence za uživatele, zdrojový kód je váš a AI automatizace je součástí od prvního dne.
Reference: 
ERP na míru · Plánování trasPracujeme pro
Proč to řešit
Salesforce je skvělý. Dokud nepotřebujete něco, co neumí.
Krabicová řešení (Salesforce, HubSpot, SAP) pokryjí 80 % potřeb. Problém je těch zbylých 20 %, specifické workflow, nestandardní datové modely, integrace s legacy systémy. Tam začíná hackaření, konzultanti za 5 tisíc na hodinu a frustrace celého týmu.
Vlastní CRM/ERP stojí víc na začátku, ale méně v čase. Žádné licence za seat, žádné limity na API volání, žádný vendor lock.
Srovnání
Vlastní systém, nebo krabicové CRM? Upřímně.
Když vám stačí standardní funkce, krabicové CRM klidně vezměte. Vlastní systém dává smysl, když se do krabice nevejdete.
| CRM / ERP na míru | Krabicové řešení (Salesforce, HubSpot…) | |
|---|---|---|
| Procesy | Systém se přizpůsobí vám | Vy se přizpůsobíte systému |
| Licence | Žádné měsíční poplatky za uživatele | Platíte za každého uživatele |
| Funkce | Jen ty, které používáte | Desítky modulů navíc |
| Závislost na dodavateli | Zdrojový kód je váš | Data i procesy u dodavatele |
| Kdy dává smysl | Specifické workflow, výroba, sklad, vlastní datový model | Standardní obchodní procesy, rychlý start |
AI, která skutečně šetří čas. Ne ta z marketingového emailu.
AI integrujeme přímo do jádra vašeho CRM, ne jako plugin, ale jako součást architektury.
Automatická klasifikace
Příchozí leady, tickety, dokumenty. AI je roztřídí, prioritizuje a přiřadí správnému člověku.
Prediktivní scoring
Který lead má šanci na konverzi? AI se učí z vašich historických dat.
Generování obsahu
Nabídky, follow-up emaily, sumáře schůzek. Na klik, ne na hodinu psaní.
Anomálie a alerting
Neobvyklý pokles objednávek? Duplicitní záznamy? AI hlídá, vy řešíte.
Reference
Co jsme postavili.
AI analýza pro ALBIXONAI analýza procesů a zadání pro nové CRM/ERP za 14 dní
ERP pro skupinu DemaxiaERP na míru místo Google Sheets, s plánováním tras pro techniky
B2B portál a AI pro ComeximB2B portál a AI správa poptávek nad 20 let starým ERPJak to probíhá
Od auditu procesů po ostrý provoz.
- 1
Audit procesů
Mapujeme, jak dnes pracujete. Ne jak si myslíte, že pracujete.
- 2
Návrh systému
Datový model, workflow, integrace. Odsouhlaseno před vývojem.
- 3
Iterativní vývoj
Funkční moduly každé 2 týdny. Testujete na reálných datech.
- 4
Migrace dat
Import z existujícího systému. Čistíme, mapujeme, validujeme.
- 5
Školení a provoz
Onboarding týmu, dokumentace, long-term support.
Pro koho
CRM a ERP pro každé oddělení.
Obchodní oddělení
Pipeline management, automatizace follow-upů, reporty výkonu.
Výroba a logistika
Plánování výroby, skladové hospodářství, expedice.
Projektové řízení
Timetracking, alokace zdrojů, billing klientů.
HR a docházka
Nábor, onboarding, hodnocení, docházkový systém.
Zákaznický servis
Ticketing, knowledge base, SLA monitoring.
Finance
Fakturace, cashflow přehledy, napojení na účetní systém.
Technologie
Modulární architektura. Žádný monolit, žádný chaos.
Backend stavíme v Laravelu pro robustní business logiku a API. Frontend v Next.js pro rychlé, responzivní rozhraní. Databáze PostgreSQL s Redis cache pro výkon i při velkých objemech dat.
- BackendLaravel
- FrontendNext.js (React)
- DatabázePostgreSQL
- CacheRedis
- FulltextElasticsearch
- AI vrstvaClaude API
- InfrastrukturaRailway
AI řešení z praxe
Kde tahle služba pomáhá
Časté otázky
Nejčastější otázky o CRM a ERP.
Proč nevzít Salesforce / HubSpot?
Pokud vám stačí standardní funkce, klidně je vezměte. Vlastní CRM dává smysl, když potřebujete specifické workflow, nestandardní datový model nebo nechcete platit licence za každého uživatele. Řekneme vám rovnou, co je pro vás lepší.
Kolik stojí vlastní CRM?
Záleží na počtu modulů a složitosti procesů. Neplatíte ale žádné licence za uživatele, takže se náklady s rostoucím týmem nenavyšují. Kalkulaci děláme vždy na základě konkrétní specifikace.
Jak dlouho trvá vývoj CRM?
Základní CRM zvládneme za 10–14 týdnů. Komplexní ERP 4–8 měsíců. Pracujeme v iteracích, první funkční moduly vidíte po 2–3 týdnech.
Dokážete migrovat data z existujícího systému?
Ano. Import z Excelu, CSV, API nebo přímo z databáze. Data čistíme, mapujeme a validujeme před importem.
Jak řešíte přístupová práva a role?
Granulární role-based access control. Každý uživatel vidí jen to, co potřebuje. Audit log pro sledování změn.
Zvládnete napojení na účetní systém?
Ano, Pohoda, ABRA, Money S3, FlexiBee. Přes API nebo export/import souborů podle možností konkrétního systému.
Váš tým si zaslouží nástroj, který mu pomáhá. Ne překáží.
Konzultace zdarma. Řekneme vám, jestli dává smysl vlastní CRM, nebo jestli vám stačí hotové řešení.
