Għaliex issa huwa ż-żmien għal bidla?
Jista' jkun li tafha – qed tfittex dokument importanti, imma ma tistax tiftakar jekk jinsab fl-email, fuq disk kondiviż, jew f'fajl. L-impjegati tiegħek iqattgħu sigħat jikkopjaw data minn sistema għal oħra. U meta jkollok bżonn tivverifika l-istatus ta' proġett malajr? Tispiċċa b'serje ta' telefonati u messaġġi.
Dan il-kaos ta' kuljum mhux biss frustranti – iħalli lill-kumpanija tiegħek titlef flus, ħin, u enerġija. L-aħbar tajba hi li diġitalizzazzjoni mmaniġġjata tajjeb tista' tindirizza dawn il-problemi b'mod eleganti.
Pass 1: Mapep l-istat attwali
Qabel ma tibda bid-diġitalizzazzjoni, għandek bżonn ħarsa ċara ta' kif l-affarijiet qed jaħdmu bħalissa:
- Liema proċessi qed jieħdu l-aktar ħin?
- Fejn qed jintilfu l-informazzjoni?
- Liema attivitajiet qed jiġu ripetuti bla bżonn?
- Ma' liema sistemi diġà qed taħdem?
Esplora l-vjaġġ ta' kull proċess importanti fil-kumpanija – mill-ewwel kuntatt mal-klijent sal-ħruġ tal-fattura. Inkludi nies minn dipartimenti differenti, għax kull wieħed jara l-problemi minn perspettiva differenti.
Pass 2: Stabbilixxi miri ċari
Id-diġitalizzazzjoni mhix għan fih innifsu, iżda mezz. X'tixtieq ittejjeb?
- Taccelera s-servizz tal-klijenti b'30%?
- Tnaqqas il-piż amministrattiv fuq it-tim tiegħek?
- Tkun taf b'mod immedjat l-istatus tal-proġetti?
- Tnaqqas l-iżbalji fit-trasferiment tal-informazzjoni?
Miri speċifiċi jgħinuk tindirizza l-proċess b'mod korrett u aktar tard tivvaluta jekk il-bidla kinitx suċċess.
Pass 3: Agħżel l-għodod it-tajba
Hemm eluf ta' għodod diġitali, imma għandek bżonn dawk li:
- Verament jindirizzaw il-problemi speċifiċi tiegħek
- Jistgħu jikkomunikaw ma' xulxin
- Adattati għad-daqs tal-kumpanija tiegħek
- Joffru valur tajjeb għall-prezz
Tiffokax biss fuq dak li hu "l-aktar ġdid" jew "l-aktar popolari". Fittex soluzzjonijiet li jaqblu mal-bżonnijiet speċifiċi tan-negozju tiegħek u l-kultura tal-kumpanija tiegħek.
Pass 4: Implimentazzjoni gradwali
Bidla kbira kollha darba tista' tipparalizza l-kumpanija kollha. L-approċċ ippruvat huwa li tibda b'proċess wieħed, taġġustah sewwa, u mbagħad gradwalment iżżid aktar:
- Ibda bil-proċess li jġib titjib rapidu u viżibbli
- Ittestja s-soluzzjoni fuq skala żgħira
- Ġbor feedback mill-utenti
- Aġġusta l-proċess skont l-esperjenzi reali
- Imbagħad espandi għal oqsma oħra
Pass 5: Tinsiex in-nies
It-teknoloġija hija biss nofs is-suċċess. In-nofs l-ieħor huma n-nies li se jaħdmu biha:
- Inkludi t-tim fil-pjanifikazzjoni tal-bidliet
- Provdilhom taħriġ ta' kwalità
- Spjega għaliex qed isiru l-bidliet u x'vantaġġi se jġibu
- Ħu kont li l-adattament għal proċeduri ġodda jieħu żmien
Anke l-aqwa sistema tkun ineffiċjenti jekk in-nies ma jridux jew ma jafux kif jużawha.
Eżempji mill-prattika
Firma żgħira tal-kontabilità għaddiet minn dokumenti fuq karta għal sistema diġitali. L-ewwel xahar kien iebes, imma wara tliet xhur iffrankaw 15-il siegħa fil-ġimgħa fuq amministrazzjoni u setgħu jaċċettaw aktar klijenti.
Kumpanija tal-kostruzzjoni bdiet tuża applikazzjoni cloud biex issegwi l-proġetti. Issa l-kapijiet fuq is-siti jirrappurtaw il-progress tax-xogħol direttament mit-terren permezz ta' tablet. Is-sid jikseb ħarsa immedjata fuq il-kuntratti kollha mingħajr ma jkollu bżonn jagħmel telefonati bla tmiem.
Kif tibda issa stess
Agħżel proċess li qed jagħmillek l-aktar problemi. Ikteb il-passi kollha tiegħu u ħsieb:
- Liema partijiet jistgħu jaħdmu diġitalment?
- Fejn qed jintilef il-ħin?
- Fejn qed jinħolqu żbalji?
Dan l-audit sempliċi juri fejn tista' tibda bit-trasformazzjoni diġitali. U jekk m'intix ċert kif għandek tagħmel dan, aħna lesti ngħinuk issib it-triq li taħdem għan-negozju tiegħek.
Id-diġitalizzazzjoni mhix biss dwar it-teknoloġija – hija dwar kif tista' taħdem aktar intelliġentement, mhux aktar iebes. U din hija bidla li tiswa.
