Cén fáth an t-am le haghaidh athraithe?
B'fhéidir go bhfuil aithne agat air – tá tú ag lorg doiciméid thábhachtacha, ach ní féidir leat cuimhneamh an bhfuil sé i r-phost, ar dhiosca roinnte nó i bhfillteán. Caitheann do chuid fostaithe uaireanta ag athscríobh sonraí ó chóras amháin go ceann eile. Agus nuair is gá duit stádas tionscadail a fháil go tapa? Tá sraith glaonna teileafóin agus teachtaireachtaí romhat.
Ní hamháin go bhfuil an chaos laethúil seo frustrach – tá sé ag costáil airgid, ama agus fuinnimh do do chuideachta. Is é an dea-scéal ná gur féidir le digitalú ceart bainistithe na fadhbanna seo a réiteach go galánta.
Krok 1: Déan léarscáil ar an staid reatha
Sula dtosaíonn tú ar an digitalú, teastaíonn léargas soiléir uait ar conas atá rudaí ag obair faoi láthair:
- Cén próiseas a thógann an chuid is mó den am?
- Cá bhfuil eolas á chailleadh?
- Cén gníomhaíocht atá á déanamh go díomhaoin?
- Le cé na córais atá tú ag obair cheana?
Siúil tríd an bpróiseas tábhachtach go léir sa chuideachta – ón gcéad teagmháil leis an gcustaiméir go dtí an bhilleáil. Cuireadh daoine ó ranna éagsúla leis toisc go bhfeiceann gach duine an cheist óna dhearcadh féin.
Krok 2: Sainmhínigh cuspóirí soiléire
Ní cuspóir é an digitalú ach modh. Cad atá tú ag iarraidh a fheabhsú go díreach?
- An próiseas seirbhíse do chustaiméirí a luathú faoi 30%?
- An t-ualach riaracháin ar do fhoireann a laghdú?
- A bheith le tuiscint láithreach ar stádas tionscadail?
- Earráidí a íoslaghdú agus faisnéis á haistriú?
Cabhróidh spriocanna sonracha leat an próiseas iomlán a stiúradh i gceart agus measúnú a dhéanamh níos déanaí an raibh an t-athrú rathúil.
Krok 3: Roghnaigh na huirlisí cearta
Tá na mílte uirlisí digiteacha ann, ach teastaíonn uait iad siúd a:
- Réitíonn do chuid fadhbanna sonracha i ndáiríre
- Is féidir leo cumarsáid a dhéanamh le chéile
- Oireann do mhéid do chuideachta
- Cuireann luach maith ar fáil i gcomparáid leis an bpraghas
Ná dírigh ach ar an méid atá "is nuaí" nó "is coitianta". Lorgaigh réitigh a oireann do do ghnó ar leith agus do chultúr na cuideachta.
Krok 4: Cur i bhfeidhm de réir a chéile
D'fhéadfadh athrú mór tobann an chuideachta ar fad a chur faoi deara. Is é an cur chuige cruthaithe ná tosú le próiseas amháin, é a fheabhsú go mion agus ansin próisis eile a chur leis de réir a chéile:
- Tosaigh leis an bpróiseas a thabharfaidh feabhas tapa agus infheicthe
- Testáil an réiteach ar scála beag
- Bailigh aiseolas ó úsáideoirí
- Oiriúnaigh an próiseas de réir taithí iarbhír
- Ansin, leathnaigh go réimsí eile
Krok 5: Ná déan dearmad ar dhaoine
Níl i dteicneolaíochtaí ach leath an ratha. Is iad na daoine a bheidh ag obair leo an leath eile:
- Cuir an fhoireann san áireamh sa phleanáil athraithe
- Cuir oiliúint cháilíochta ar fáil
- Mínigh cén fáth a bhfuil na hathruithe ag tarlú agus na buntáistí a thiocfaidh astu
- Bí réidh le haghaidh an ama a thógfaidh sé oiriúnú do na nósanna imeachta nua
Beidh an córas is fearr neamhéifeachtach mura mbeidh daoine sásta é a úsáid nó mura mbeidh siad in ann é a úsáid.
Samplaí ón saol
Chuaigh cuideachta cuntasaíochta beag ó dhoiciméid pháipéir go córas digiteach. Bhí an chéad mhí dúshlánach, ach tar éis trí mhí shábháil siad 15 uair an chloig in aghaidh na seachtaine ar riarachán agus bhí siad in ann níos mó cliant a ghlacadh.
Thosaigh cuideachta tógála ag úsáid aip scamallach le haghaidh monatóireacht a dhéanamh ar thionscadail. Anois, tuairiscíonn ceannairí ar an láthair dul chun cinn na hoibre díreach ón láthair le tablet. Tá léargas láithreach ag an úinéir ar gach conradh gan gá le glaonna teileafóin gan deireadh.
Conas tosú anois
Roghnaigh próiseas amháin a chuireann isteach ort go mór. Scríobh síos gach céim de agus smaoinigh:
- Cén chuid a d'fhéadfadh a bheith digiteach?
- Cá bhfuil an t-am á chur amú?
- Cá bhfuil earráidí ag tarlú?
Taispeánfaidh an t-audit simplí seo duit cá háit le tosú leis an athrú digiteach. Agus mura bhfuil tú cinnte conas dul i ngleic leis, táimid anseo chun cabhrú leat an bealach a oibreoidh do do ghnó a fháil.
Níl sa digitalú ach ní hamháin faoi theicneolaíochtaí – tá sé faoi conas is féidir leat obair níos cliste, ní níos deacra. Agus is athrú é sin atá fiúntach.
